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HDDデータの復旧先の評判を見る

データリカバリーセンター(アドバンステクノロジー)

自社内でデータ復旧作業を行う株式会社アドバンステクノロジーは、365日24時間体制の緊急対応の窓口を設けています。そのため、突然のトラブルでも安心してお願いできそうですが、依頼してからどのくらいでデータが戻ってくるのでしょうか?詳しく調べてみました。

データ復旧会社アドバンステクノロジーの概要

住所 東京都港区六本木6-15-1 六本木ヒルズKT3F
対応エリア 全国
復旧スピード 初期診断:経度の場合は1日(最短15分)
復旧作業:軽度の場合は1日
実績
復旧率 98%
対応デバイス・メディア 対応メディア:デスクトップパソコン、ノートパソコン、各種サーバ、デジタルカメラ、ワークステーション各、NAS、データストレージ機器など
対応OS:Windows、Mac、Linux、UNIX、AIX、BSD、SystemV、CP/M、DOSなど
料金の目安 初期診断:無料
データ復旧料金:成果報酬型(必要なデータが戻らなければ無料)
軽度論理障害:9,800円、重度論理障害:14,700円~、物理障害:10,800円

データ復旧・その実力は?

このデータ復旧業者の実力について、「実績・復旧率(=技術力)」「復旧スピード」「安全性」の3項目で検証してみたいと思います。

実績・
復旧率
データ復旧会社アドバンステクノロジーの技術力の根底には、同社が独自に開発した復旧技術「DiREC」があるようです。
この「DiREC」というのは「Digital Recovery Electronics Circuit」の略で、これにより、他社では困難とされるHDDプラッタ面に傷の入ったディスクや、熱エネルギーによって記録情報が減磁したディスクからのデータ抽出も可能とのこと。
この技術は、科学技術庁や農林水産省といった国営機関や、銀行・証券会社といった金融機関からも高く評価されています。
復旧
スピード
データ復旧会社アドバンスデクノロジーへの復旧依頼方法は、申込用紙をダウンロードして、媒体と一緒に郵送するだけなので、とても簡単です。
急いで直してもらいたい場合には、「緊急対応専用申込用紙」が別に用意されているので、そちらを使用します。
初期診断および復旧作業に要する期間は、障害が軽度の場合にはどちらも1日となっています。
ただしRAIDサーバやストレージの納期については、1~2週間が目安となっています。
なお、緊急対応の場合には24時間体制で復旧作業にあたってくれるため、より短期での納品が可能で、納期についても別途案内をしてくれます。
安全性
データ復旧会社アドバンステクノロジーは、情報セキュリティに関する国際標準規格であるISO27001認証を取得しています(個人情報を保護するプライバシーマークは取得していないようです)。
その他の安全性に関する取り組みについては、ホームページには特別な記載はありませんでした。
ただし、復旧作業に関しては外注に出すことなく、物理障害の場合は国内の自社ラボで100%対応しているとのことなので、そのぶん、情報漏えい等のリスクは少ないと思われます。

利用者の評判

仕事で使う重要なデータが入っているテラステーションが故障し、アドバンステクノロジーに電話しました。他社にはない丁寧さを感じ、復旧依頼を決めました。

誤操作でMacのデータを削除してしまったのですが、ロストデータの領域を分析してもらい、全てのデータを抽出してもらいました。

アクセスしている最中にフロッピーディスクを抜いてしまい、作成した文章ファイルが読み取りできなくなってしまいましたが、必要なファイルを復旧できました。

正常に起動できず、電源ONにすると異音が出るようになりました。HDDが認識できない状態だとわかり、修理を依頼したら翌日にはデータ復旧・復元して戻ってきました。

データのバックアップ処理中に動かなくなり、復旧業者に依頼したものの修復不能の診断されました。アドバンステクノロジーに依頼しなおしてみたら、数日かかりましたが、見事にすべて復旧していました。

自力で復旧を試みたが戻らず、社内情シスでもお手上げ。ダメもとでアドバンステクノロジーに連絡すると、2時間で診断が完了し、翌日には全ファイル復元して納品されました。

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  • 電源が切れる。何度も再起動を繰り返す。パソコンから煙が出てきた。
  • ディスプレイが割れた。電源がへこんでいる。PC動作音がうるさくなった。

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