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HDDデータの復旧先の評判を見る

データ復旧のアドバンスデザイン(Advanced Design Corp)

HDDメーカーでもあるSeagate Technology社と業務提携し、データ復旧の技術力を保持するアドバンスデザイン株式会社。そのため、ハードディスクの構造などにかんする知識レベルが高い印象ですが、復旧実績はどのくらいあるのでしょうか?技術力をアップするための取り組みについて調べてみました。

データ復旧のアドバンスデザインの概要

住所 神奈川県川崎市川崎区浅野町4-13
対応エリア 全国
復旧スピード 初期診断:1~3日(最短当日、6時間)
復旧作業:5~7日間程度(最短即日)
実績
復旧率
対応デバイス・メディア 対応メディア:パソコン、ハードディスク、サーバ、各種記録メディアなど
対応OS:Windows、Appleなど
料金の目安 初期診断:無料
データ復旧料金:成果報酬型(必要なデータが戻らなければ無料)
[クライアントOS/クライアントシステムの場合]
レベル1:17,800円~、レベル2:50,000円~、
レベル3:125,000円~、レベル4:170,000円~

データ復旧・その実力は?

こちらのデータ復旧業者の実力について、「実績・復旧率(=技術力)」「復旧スピード」「安全性」の3項目で検証してみたいと思います。

実績・
復旧率
アドバンスデザインのホームページによると、1995年にサービスを開始したアドバンスデザインは日本で初めてのデータ復旧専門企業であり、その約20年間にもおよぶ長い歴史の中で、数多くの復旧を手がけてきているようです。また、アメリカのSeagate Technology社と技術・業務提携を結ぶことで、技術とサービスの向上に努め、データ復旧率についても世界ナンバー1を目指しているとのことです。
データ復旧率や実績は不明ですが、アドバンスデザインが復旧できなかったデータを他のリカバリー業者が復旧に成功した場合は、お客様に50,000円を支払うと約束しています。
復旧
スピード
アドバンスデザインのデータ復旧までの流れは「申込み→初期診断→見積り→復旧作業→納品」となっています。申し込み時には「診断同意書・状況調査票」を記入または申し込みフォームに入力してから、障害メディアを郵送します。
このうち初期診断に要する期間は最短で即日(6時間)。障害の程度によっては5~7日間、重度の場合にはもう少しかかることもあります。
一方、復旧作業に要する期間は通常1~7日間。こちらも障害の状態によっては、もう少しかかる場合があります。
安全性
データ復旧のアドバンスデザインは、情報セキュリティに関する国際標準規格であるISO27001認証を取得しています(個人情報を保護するプライバシーマークは取得していないようです)。
その他の安全性に関する取り組みについては、ホームページには特別な記載はありませんでしたが、他社に先駆けて、ISO9001認証も取得しているとのことです。
このISO9001認証というのは、提供する品質やサービスの顧客満足度の向上を目的とした国際規格で、この認証を取得しているということは、アドバンスデザインが優れたマネジメントスシテムをそなえている証でもあります。
また、お客様の要望でデータを破棄する場合も国際規格に準拠した技術でデータ消去を行うため、漏えいの心配がありません。

利用者の評判

オールメディア・オールフォーマットに対応しているアドバンスデザインですが、なかでもバッファロー製品の復旧に強いという印象を受けました。

仕事で使っていたパソコンが壊れました。寿命だろうと諦めていたところ、取引先に紹介してもらったアドバンスデザインに相談したら、すべてのデータを復旧してもらうことができました。

アドバンスデザインには「データスイーパー」というソフトを用いたデータ消去サービスがあります。データ復旧よりも、こちらのデータ消去サービスをよく利用しています。

HDDを床に落としてしまい異音が出るようになり、無料の初期診断を依頼しました。親切丁寧な対応が好印象でした。

電話をしたらすぐに対応してくれるので安心感があります。見積もりもキャンセル料も無料なので、困った時には一度問い合わせてみると良いと思います。

データ復旧のパイオニアというだけあって、技術力が高いと思います。復旧が難しいと思った重度の物理障害でも、スピーディーに復旧してくれて助かりました。

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