デイサポートは、HDDの復旧を主に取り組んでいるデータ復旧業者です。機器自体に損傷が見られない論理障害のデータ復旧を得意としています。持ち込みによる依頼は受け付けていないので、基本的には問い合わせてから郵送をする流れとなるのですが、その料金形態や返送までの時間はどの程度かかるのでしょうか?詳しく調べてみましたので、ぜひ参考にしてみてください。

デイサポートの概要

住所 神奈川県横浜市港北区綱島西2-1-7-707
対応エリア 全国
復旧スピード 3日から1週間
実績 -
復旧率 -
対応デバイス・メディア 対応メディア:
対応メディア:ノートパソコン、デスクトップパソコン、外付けハードディスク、SSD、リムーバブルメディアなど
対応OS:Windows
料金の目安 初期診断:無料
定額サービス
5GB未満¥9,000円
5GB~20GBの場合は5GB毎に6,000円追加
20GB以上一律¥30,000円
復旧不可の場合、送料のみ。
オプションサービス
ハードディスク取り外し3,000円
データコピー用ハードディスク9,000円
NAS型ハードディスク15,000円

データ復旧・その実力は?

デイサポートの実力について、「実績・復旧率(=技術力)」「復旧スピード」「安全性」の3項目で検証してみたいと思います。

実績・
復旧率
実績や復旧率について詳細な情報はありませんが、12年間データ復旧に取り組んできた確かな経験と、HDD機器自体への損傷が見られる中度の物理障害にも対応する事のできる技術力は、実績として見ても良いでしょう。デイサポートは低価格サービスを提供するために、クリーンルームが必要な重度の物理障害には対応していませんが、HDD機器内部のデータ破損や誤操作によるフォルダ消去のような論理障害に強く、これまでに多くのデータを復旧しています。
復旧
スピード
デイサポートの復旧までの流れは「申込み→初期診断→見積り→復旧作業→納品」となっています。依頼のHDDが到着してから48時間以内に診断と見積もりを出すことができるそうです。復旧作業から返送までの期間は、平均して3日から1週間となっています。復旧するデータ容量によって作業完了までの日程が変動するようなので、あらかじめ「どのデータを復旧してほしいのか」ということを明確にしておくと、よりスムーズな復旧作業をすることができます。
安全性
情報セキュリティに関する標準規格であるISO27001認証と、個人情報を保護するプライバシーマークの取得についての記載は見られませんでした。その他の安全性への取り組みとしては、依頼品のバックアップデータの保管は3日間を過ぎると消去・処理されるという点と、依頼品を自社内でのみ取り扱うことで情報漏えいのリスクを下げている点が挙げられます。

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利用者の評判

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